En tant que bibliothèque scientifique nationale, KBR rassemble toutes les publications belges. Elle conserve, gère et étudie un vaste patrimoine culturel et historique de plus de 8 millions de documents. Par ailleurs, elle vous permet d’accéder à l’information, facilite la recherche et vous propose des expériences culturelles originales.
Afin que votre visite soit la plus agréable possible, KBR s’engage à :
- Vous fournir l’information la plus complète possible sur ses activités (nature, tarif, date, durée, lieu…),
- Vous avertir le plus rapidement possible en cas de modification ou d’annulation d’une activité et de vous proposer des modalités de remboursement éventuels,
- Vous communiquer une information qui favorise l’accès et la participation la plus large possible de tous les publics,
- Vous accueillir, dans la mesure du possible, selon un service adapté à vos besoins : que vous soyez une personne à mobilité réduite, enceinte, aveugle, malvoyante, sourde, malentendante,
- Vous proposer spontanément le tarif le plus avantageux et garantir que les prix et les réductions sont identiques quels que soient les supports d’information (pas de réduction pour l’achat de billets en ligne, par exemple).